Coordenador Garantia Qualidade - SAC e Farmacovigilância

Quer fazer parte de umas das maiores indústrias farmacêuticas do Brasil, ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com times cheios de vontade de fazer acontecer? 

Com a oportunidade de Coordenador Garantia Qualidade vamos proporcionar cada vez mais saúde e

qualidade de vida para todo o Brasil! Vem ser Cimed!

• Operacionalizar o planejamento anual das atividades de Serviço de Atendimento ao Cliente e Farmacovigilância, considerando o budget aprovado, de forma a garantir o fornecimento dos recursos necessários para execução das atividades e que estes estejam em concordância com o planejado;
• Gerir o processo de troca/ ressarcimento, criação pedidos de reposição junto ao comercial, quando aplicável, assegurando o cumprimento da Política de SAC;
• Gerir os indicadores voltados a informações de atendimentos de SAC e Farmacovigilância relacionados a perfomance e desempenhos;
• Monitorar os dados de telefonia e do sistema de coleta de dados, a fim de garantir o pleno funcionamento dessas ferramentas;
• Gerir e assegurar o cumprimento do Cronograma Anual para construção do Relatório Periódico de Avaliação de Benefício- Risco;
• Avaliar necessidade de parecer técnico ao Suporte Médico, sempre que necessário, quanto a avaliação dos eventos adversos registrados no Sistema de Farmacovigilância;
• Gerir o processo de notificação, codificação e classificação dos relatos (VigiMed).

Superior completo, preferencialmente em Farmácia, ou áreas afins;

Informática.

Experiência em Indústria Farmacêutica.

Somos uma empresa 100% nacional com o sangue amarelo correndo nas veias e queremos que todos, em qualquer canto do país, tenham acesso à saúde de qualidade, afinal, para nós remédio não tem classe social. Sabemos que o sucesso não aceita preguiça e com nosso jeito fly now de ser, vivemos o nosso propósito de proporcionar saúde e bem-estar para todos os brasileiros. Com ritmo, rotina e ritual, entregamos sempre o melhor, da nossa família para todas as outras,  levando gente no coração para nos tornarmos a maior e melhor farmacêutica do Brasil.

Com atuação de ponta a ponta, desde o recebimento da matéria-prima até a entrega final nas lojas e farmácias, temos um centro de desenvolvimento e pesquisa, o Instituto Claudia Marques, além de indústria de embalagens, fabricação, frota e centros de distribuição próprios. Hoje temos a maior cadeia de distribuição de medicamentos do país, chegando nos mais de 60 mil pontos de venda por meio de nossos centros de distribuição próprios no DF e em 24 dos 26 estados do Brasil.